因为消防通道被堵而延误救援时机，这已经成为杭城消防最大的隐患。昨天上午，记者从杭州市消防举报中心新闻发布会得到了这个消息。

　　去年10月28日，杭州成立了火灾隐患举报投诉中心。截至目前，举报中心共受理各类隐患举报投诉848件，前三位分别是：消防通道受阻、消防设施不全和消防审批手续不到位，分别为336件、150件和139件。

　　根据《中华人民共和国消防法》，住宅区消防通道的管理主体是小区物业服务企业。但在实际生活中，为了满足业主的停车需要，物业企业只能牺牲消防通道。

　　同样依据法律，作为消防通道的监管单位消防部门，对违法行为拥有相应的处罚权，不过在现实中很难实现。

　　“按规定在救火时遇到被堵，我们也可以采取强制措施，可是现在强调人性化执法，而且停车难也确实是个问题。”消防部门很头疼，只能自己想办法。“首先我们要求各中队必须对辖区内重要居民区周边的线路充分了解，对小区内情况进行掌握，如果某条消防通道确实无法马上改善，救援时就避开它，防止走到跟前被堵；其次，一旦车辆被堵，我们就通过人下车徒步、依靠接水带的方式，把水送进去。”杭州消防相关负责人介绍说。

　　消防部门呼吁，市民在停车时应尽量兼顾消防通道的畅通，如果发现身边小区消防通道被堵严重，也可以向96119投诉举报。